Информация о возврате средств

В случае аннуляции гарантированной брони гость имеет право обратиться в гостиницу с просьбой произвести возврат денежных средств.

Возврат осуществляется по письменному заявлению гостя, в котором указывается:

• ФИО гостя
• номер аннулированной брони
• даты заезда/выезда
• тип номера
• причина аннуляции
• подробные данные о том, куда вернуть денежные средства (реквизиты банка, счёт и т.д.)

К заявлению также необходимо приложить копию первой страницы паспорта и страницы с последней  регистрацией по месту жительства.

Заявление и копию паспорта можно отправить по электронной почте reservation@ringhotel.ru или по факсу +7 (4852) 58-09-58.

Деньги, за вычетом фактически понесённых гостиницей расходов, будут возвращены на карту или переведены на указанный счет  гостя в банке.

При внесении предоплаты наличными по адресу г.Ярославль, ул. Свободы, д.55 необходимо лично  подойти по данному адресу с паспортом.